در صورتی که کار ثبت برند و لوگو ، اختراع ، طرح صنعتی و در کل امور ثبت مربوط به مالکیت معنوی را دارید باید از طریق ثبت درخواست در سامانه مالکیت معنوی اقدام کنید ، حال اگر رمز ورود به اکانت را فراموش کردید باید پس از ورود به سامانه و از انتخاب گزینه بازیابی از طریق موبایل یا ایمیل گذرواژه را بازیابی کنید ، حال اگر شرایطی پیش آمد که به آن موبایل یا ایمیل جهت بازیابی دسترسی ندارید و یا نمی دانید چه شماره یا ایمیلی است نامه زیر را پرینت بگیرید و به سازمان تحویل دهید ، تا اول سازمان موبایل را عوض کند ، سپس خودتان بازیابی رمز روی خط موبایلتان بزنید و بعد با ورود به اکانت در اولین فرصت کلیه اطلاعات در سامانه را اصلاح و بروزرسانی کنید .
نکته : شما می توانید در زمان بازیابی با انتخاب ایمیل یا شماره همراه دیگر ، دو شماره آخر شمره همراهی که برای اکانت استفاده شده را به شکل نمونه برای مثال : 22****** ببینید ، حالا اگر شماره شما در دسترس است یا می توانید خط را روشن کنید شماره را وارد و بازیابی کنید در اینصورت نیازی به نامه درخواست فیزیکی هم نیست .
نامه مخصوص تغییر شماره موبایل و بازیابی رمز ( ویژه شرکت ها - اشخاص حقوقی ) :
ریاست محترم اداره ثبت علائم تجاری و مالکیت معنوی
با سلام
احتراما اینجانب آقای / خانم ---------- مدیرعامل شرکت ----------------- به شناسه ملی ----------------- برای ثبت نام در سایت اقدام کردم و متوجه شدم قبلا اشخاصی دیگر با اطلاعات نادرست در سایت به نام این مجموعه ثبت نام کردند ، لذا خواهشمندم موبایلی که به نام این شرکت در سازمان ثبت شده را به شماره ------------ تغییر دهید ، تا بتوانم بازیابی رمز بزنم و اطلاعات صحیح را وارد کنم. مدارک هویتی خودم و شرکت به پیوست تقدیم حضور می گردد و این شماره موبایل به نام مدیرعامل مجموعه است. با تشکر و احترام
( امضا و مهر مدیرعامل و شرکت )
*این نامه روی سربرگ شرکت باشد و مدیرعامل یا نماینده ای که در نامه معرفی می کنید و وکالت دارد ، نامه را به اداره تحویل دهد .
**************************************************************
نامه مخصوص تغییر شماره موبایل و بازیابی رمز ( ویژه افراد - اشخاص حقیقی ) :
ریاست محترم اداره ثبت علائم تجاری و مالکیت معنوی
با سلام
احتراما اینجانب آقای / خانم ---------- به کد ملی ----------------- برای ثبت نام در سایت اقدام کردم و متوجه شدم قبلا اشخاصی دیگر با اطلاعات نادرست در سایت به نام بنده ثبت نام کردند ، لذا خواهشمندم موبایلی که به نام من در سازمان ثبت شده را به شماره ------------ تغییر دهید ، تا بتوانم بازیابی رمز بزنم و اطلاعات صحیح را وارد کنم . مدارک هویتی خودم به پیوست تقدیم حضور می گردد و این شماره موبایل به نام خودم است . با تشکر و احترام ( امضا )
*این نامه را خود شخص یا شخصی که در نامه معرفی می کنید و وکالت دارد تحویل اداره دهد .
